
前两周换季我半夜突发感冒,咳嗽得连眼泪都止不住,翻遍家里药箱才发现常用的止咳糖浆早就过期了,楼下的社区药店10点就关门,那一刻真的急得团团转,也就是那次经历,让我把几个主流的送药平台都试了个遍。
### 之前用其他送药平台的踩坑经历
最开始我打开的是之前偶尔用的某垂直医药平台,搜了想要的止咳药,结果首先要凑够39元才免配送费,我只需要一瓶18块的糖浆,硬生生凑了两盒没用的润喉糖,然后预计配送时间要1小时20分钟,我等了20分钟还没人接单,加了5块钱调度费才有人接,送到的时候已经过去快1个半小时了,我咳得都快喘不上气了。
后来我才知道,这个平台要花19块钱办月度会员,才能享优先配送和免凑单权益,我一年也就应急用个两三次,花这个钱真的不值,而且就算办了会员,深夜老小区的订单还是经常没人接。
### 偶然用上美团的送药服务
后来那次之后没多久,我同事家小孩半夜发烧,她在公司群里说美团送药20分钟就送到了,我当时还好奇,问她是不是花了不少钱办了美团的高端会员,她才跟我说,美团会员根本不用花钱买,只要之前在美团有过有效消费(比如点外卖、订酒店、买闪购商品),自动就是会员,等级越高权益越好,送药这种急单还有专属的优先配送权。
我将信将疑打开美团看了下,我平时经常点外卖,早就自动升级成白金会员了,会员中心里确实明确标了闪购优先送、退货运费免的权益,完全没花过一分钱会员费。
### 实际使用的体验真的超出预期
上周我又受凉咳嗽,凌晨12点多在美团上下单了止咳药和退热贴,不用凑单,一瓶16块的枇杷露也能送,页面直接标了“会员优先配送,30分钟必达”,我当时还怕深夜没人接单,结果24分钟就有人敲门,骑手手里还拎着个专门的保温袋,说怕止咳露太凉了特意装的,还提醒我如果是空腹喝的话最好先垫点东西,别伤胃。
后来我特意翻了下相关权益,白金以上的会员,闪购类的订单(包括药品、母婴用品、日用品)都是优先排单,24小时都有专属配送资源,深夜也不用加调度费,要是买错了或者药品不合适,退货还免上门取件费。前阵子我升级成黑金会员之后,买药还能领专属的满减券,上次买了瓶止咳药加一盒润喉糖,满减下来比线下药店还便宜3块钱。
上周我妈在家咳嗽得厉害,我在公司远程给她下单了药,28分钟就送到了她手里,比我自己开车回去送还快。
### 对比下来的真实感受
我也不是说其他平台不好,如果是白天不着急用,提前囤常备药的话,几个平台价格差不了多少。但如果是感冒咳嗽、发烧这类应急需求,尤其是深夜、家里有老人小孩的情况,美团的体验确实好太多:
首先不用额外花钱办会员,只要你用过美团就自动有权益,没有额外成本,不像其他平台要先掏十几块月费才能享优先服务;其次配送覆盖广,我家住在没有电梯的老小区,别的平台深夜都不配送,美团这边随时能找到骑手;还有就是优先级够高,应急的药品单不会被普通订单压在后面,真的能做到30分钟左右送到。
当然如果你从来没用过美团,第一次用的话等级低,权益会少一点,但只要下一单任意有效订单,就自动成为普通会员,也能享基础的送药上门权益,门槛几乎为零。
### 最后给大家的小提醒
现在我身边有娃的朋友、经常加班的同事,应急买药基本都用美团,大家平时可以抽一分钟打开美团的会员中心看看自己的等级,不用特意攒成长值,平时正常点外卖、订酒店等级自然会升,下次遇到感冒发烧、急用药品的情况,先看看自己的会员权益,说不定能省不少钱,还能少等半个多小时,对于应急场景来说真的挺实用的。
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